Política de Privacidade

Nesta página pode analisar e conhecer de que forma a Sokama processa e armazena os seus dados pessoais, bem como os seus dados de utilização anonimizados. 

1. Política de Proteção de Dados 

Cumprindo o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, informamos que a ORTOFLEX – COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE COLCHÕES E ESTOFOS, LDA é uma Sociedade Limitada, com sede na Rua Antero de Quental, 40, Loja D, Colinas do Cruzeiro, 2675-690 ODIVELAS, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial, sob o número único de matrícula e pessoa colectiva 501593144, proprietária da marca registada Sokama®  doravante designada por SOKAMA, que actua na área do comércio por grosso de móveis para uso doméstico, colchões, equipamentos de cama, carpetes, tapetes e artigos de iluminação e que recolhe alguns dos seus dados pessoais. 

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a SOKAMA, decidindo quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e as finalidades para que são utilizados. 

3. Porquê uma Política de Privacidade?

Porque a SOKAMA está empenhada em proteger a privacidade dos seus utilizadores, e neste contexto, elabora a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de protecção de dados pessoais. Caso não concorde com a nossa Política de Privacidade, não deverá avançar com a submissão de qualquer formulário no nosso website. 

4. O que está abrangido por esta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efectuados pela SOKAMA no âmbito da sua actividade, bem como aos dados de utilização registados durante a utilização do site. 

5. Que tipo de dados pessoais são recolhidos e como os recolhemos?

A SOKAMA recolhe dados pessoais que são sempre fornecidos pelo Utilizador quando preenche os respectivos formulários presentes no website. Os dados recolhidos são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, finalidades e serviços determinados, explícitos e legítimos da SOKAMA. Neste caso, os dados pessoas recolhidos podem ser nome, morada, número de contribuinte, contacto telefónico e contacto de email. 

6. Para que finalidade são utilizados os dados pessoais? 

Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador serão utilizados pela SOKAMA para contacto telefónico, email ou sms com a finalidade de fornecer mais informação sobre os seus produtos e serviços, processar encomendas realizadas, gerir pedidos do cliente e outras finalidades análogas com respeito à atividade desenvolvida neste site.  

7. Por quanto tempo são conservados os dados pessoais dos utilizadores?

Os dados serão conservados até que o utilizador pretenda proceder à eliminação dos mesmos.

8. Como pode o utilizador exercer o direito de acesso, rectificação ou cancelamento e eliminação dos seus dados pessoais?

O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados pessoais através do envio de um email, com o respetivo pedido, para o email contacto@sokama.pt

9. Como pode o utilizador opor-se à recepção de contactos para fins de marketing?

Caso o utilizador não pretenda recepcionar estas comunicações pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing, enviando um email para contacto@sokama.pt.

10. Como é assegurada a segurança dos dados pessoais dos utilizadores?

Os dados pessoais disponibilizados pelos Utilizadores serão incorporados num ficheiro automatizado nos termos e condições estabelecidos na já referida Lei 2016/679, de 27 de Abril. A SOKAMA respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da protecção dos dados pessoais, tendo para o efeito um sistema que garante a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais bem como a privacidade das comunicações electrónicas. 

A política de segurança de recolha e armazenamento de dados da SOKAMA prevê, além de outros aspectos, um elevado investimento em infra-estruturas tecnológicas que impedem o acesso aos dados pessoais por pessoas não autorizadas. São tomadas todas as medidas de segurança que a SOKAMA entender serem indispensáveis à protecção dos seus dados pessoais. Contudo, a SOKAMA alerta os Utilizadores para a necessidade de adotarem medidas adicionais de segurança, designadamente o assegurar que utilizam um browser atualizado em termos de patches de segurança adequadamente configurados, com firewall activa, antivírus e antispyware e certificar-se da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar sites em cuja reputação não confiem.

11. Proteção de Spamming 

O spamming consiste no envio indiferenciado de e-mails a desconhecidos. A SOKAMA garante que não utilizará os dados pessoais recolhidos nesta página para nenhum outro fim que não o próprio.

12. Recolha de dados de utilização

Um cookie é um pequeno ficheiro web de texto instalado no computador do Utilizador quando este acede a determinadas páginas na Internet. Estes ficheiros guardam os dados da sessão do utilizador, que posteriormente podem vir a ser úteis na melhoria contínua do website.  O website www.sokama.pt recolhe e memoriza informações sobre a visita dos seus utilizadores através de Cookies. Mais concretamente, os Cookies utilizados são os seguintes:

1. > Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e do qual fornece o serviço solicitado pelo utilizador.
2. > Cookies de terceiros: Os que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos por meio de cookies.
3. > Cookies de sessão: São um tipo de cookies projectados para angariar e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web.
4. > Cookies persistentes: São um tipo de cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, e que pode variar de alguns minutos a vários anos.
5. > Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao utilizador a navegação através de site, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que nele existam como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas restritas, recordar os elementos que integram um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, realizar a solicitação de inscrição ou participação num evento, utilizar recursos de segurança enquanto navega, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou sons ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.
6. > Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de carácter geral predefinidas com base numa série de critérios no terminal do utilizador como por exemplo o idioma, tipo de browser através do qual acede ao serviço, a configuração regional de onde acede o serviço, etc.
7. > Cookies de análise: São aqueles que permitem aos seus responsáveis acompanhar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites aos quais estejam vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada para medir a actividade dos sites, aplicativos ou plataformas e para a criação de perfis de navegação dos utilizadores desses sites, aplicativos e plataformas, a fim de realizar melhorias em base na análise dos dados de uso feito pelos utilizadores do serviço.
8. > Cookies publicitárias: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, o editor haja incluído num site, aplicativo ou plataforma de onde presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
9. > Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que armazenam informações sobre o comportamento do utilizador obtido através da observação contínua de seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base no mesmo.

13. Consentimento Informado

A utilização deste website implica automaticamente o consentimento expresso e inequívoco da parte do utilizador em como reconhece que este website utiliza cookies, em conformidade com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Proteção de Dados.

Ultima revisão a 01/08/2023